Gör det enkelt för din organisation att samla och dela produktinformation på ett strukturerat sätt med vår produktfunktion. Den skapar ett produktregister som centraliserar information om produkter, med denna funktion kan användare enkelt diskutera produkter i sociala flöden och göra relevant information lättillgänglig.
Produktegenskaper
Produktregistret är flexibelt och kan anpassas efter organisationens unika behov. Endast två fält är obligatoriska vid skapande av en produkt:
- Produktnamn
- Artikel-ID
Utöver dessa kan fler anpassade fält läggas till beroende på vilken information som är viktig för er organisation.
Metadatafält
- Metadatafält kan markeras som obligatoriska när en produkt läggs till.
- Fälten kan även göras sökbara i Spintrs sökfunktion, vilket underlättar för användare att hitta specifika produkter snabbt och enkelt.
I den nuvarande versionen är det tekniska administratörer som hanterar dessa fält. I kommande uppdateringar kommer möjligheten att konfigurera fälten direkt via produkten att införas för användare.
Vill du veta mer om hur du kan anpassa och använda produktregistret? Besök vårt [hjälpcenter](länk till hjälpcenter).
Produktlista
Produktregistret innehåller en lista över alla produkter som lagts till i organisationen. Genom att klicka på en produkt i listan öppnas produktens informationssida, där användare kan få en mer detaljerad vy över produktens specifikationer och tillhörande data.
Produktsida
På varje produktsida visas både grundläggande information om produkten och relevanta poster från sociala flöden som är kopplade till produkten. Vilket gör det enkelt att följa diskussioner eller inlägg som berör just den produkten.
Administratörer har möjlighet att redigera eller ta bort produkter direkt från denna sida.
Skapa och Redigera Produkt
När du skapar eller redigerar en produkt öppnas en sidopanel med ett enkelt formulär. Här kan du fylla i de obligatoriska fälten (produktnamn och artikel-ID), samt eventuella anpassade fält som har definierats av din organisation.
Integration i sociala flödet
När du skapar en flödespost och nämner ett artikel-ID, söker systemet automatiskt efter en matchning i produktregistret. Om artikelnumret finns i registret, kopplas produkten till inlägget och artikelnumret markeras med färg för att visa kopplingen.
Om du inte vill koppla inlägget till produkten kan du:
- Ta bort artikel-ID från texten
- Klicka på krysset i produktkortet för att ta bort kopplingen
Flödesposter
Taggade poster
När en flödespost innehåller ett artikel-ID som matchar en produkt i registret, blir artikelnumret automatiskt en länk som tar användaren till produktens informationssida. Ett produktkort bifogas också till posten, vilket gör det enkelt för andra att se vilken produkt som diskuteras i inlägget.
Otaggade poster med artikel-ID
Om en flödespost innehåller ett artikel-ID som inte är kopplat till någon produkt, kommer administratörer att se en länk på artikel-ID, som leder till ett formulär där artikel-ID är förifyllt, vilket gör det enkelt för administratörer att snabbt lägga till produkten i registret.