Löpande information från Spintr

Inkomna Rapporter om Problem

Pågående:
Senast uppdaterad 2020-04-28 | 11:38

Grupper som skapas som "stängd" sparar inte inställningen.
När man skapar en ny grupp och väljer att den ska skapas som "stängd" så sparas inte inställningen.
Klicka på dom 3 prickarna i högra hörnet av gruppen och välj "Inställningar" 
I inställningarna så väljer man sedan att gruppen ska vara stängd och klickar på spara längst ner.
Vi jobbar på att ta fram en åtgärd för felet.

Problem att redigera dokument online med Internet Explorer.

Vi har en pågående felsökning på problemet och kommer uppdatera denna sida så fort vi har en lösning för IE

 
Instagram bilder synkar inte till intranätet.

Vi har identifierat problemet och jobbar på att ta fram en lösning så att bilderna kan synka in igen.
Det är efter några ändringar hos Instagram om gör att bilder inte kan läsas in som tidigare.

Denna sida uppdaterade löpande om felet när det finns ny information.

Åtgärdade:
Senast uppdaterad 2020-04-28 | 11:38

Intranätet laddar långsamt / Sociala flödet laddar inte in:  Åtgärdat. (Denna post kommer tas bort mot slutet av dagen)
Våra tekniker jobbar med att hitta vad felet är och att åtgärda det.
Uppdaterar denna sida så fort mer information finns.

Långsamt Intranät och att öppna nyheter "Sidan hittades inte"  Uppdaterad: 2020-03-24 | 10:06

Åtgärder tillsatta avhjälper felet. Ifall några fler problem upplevs vänligen kontakta Spintr support på "support@spintr.me"

Fått rapporter om problem att öppna nyheter på intranätet. Ett felmeddelande kommer fram med texten "sidan hittades inte" samt att intranätet är långsamt.

Tekniker hos oss håller på och felsöker felet och vi uppdaterar denna sida så fort problemet ska vara åtgärdat.

Senast uppdaterat 2020-03-23 | 08:15

 Svårt att nå eller långsamt intranät.

Vi undersöker vad orsaken är och uppdaterar denna sida så fort det ska vara uppdaterat.

Problem med att redigera profilinställningar.
Uppdaterat. Vi har hittat felet och en åtgärd kommer följa med vid nästa uppdatering av intranätet (6 Mars)

Ifall det är ändringar på en användare som inte kan vänta.
Administratörer kan göra ändringar på användare genom att redigera användarna som ska uppdateras och ändra deras uppgifter i användarformuläret. 
Alla ändringar förutom inställningar för mailnotiser kan ändras av Administratörer.
Vid frågor kontakta "support@spintr.me"
 

Rapporter om problem att komma in på intranätet. Åtgärdat!

Vi har fått in enstaka rapporter om att det är problem med att nå intranätet. Tekniker håller på och undersöker.

Har du problemet med att nå ditt intranät. Kontakta "support@spintr.me"

 
Problem att redigera dokument online: ÅTGÄRDAT!
Uppdatering för åtgärd planerad den: 16 Januari.
Denna sida kommer uppdateras när vi bekräftat att felet är åtgärdat.

Vi har just nu problem med våran onlineredigerare av dokument (word, excel och power point)

Vi jobbar på att åtgärda felet så att ni kan redigera dokument som ligger lagrade direkt i intranätet och uppdaterar denna sida så fort vi har mer information

Rapporter om att intranätet laddar långsamt. Uppdaterat 2020-01-15 | 12:32

Efter lite åtgärder från våra tekniker så verkar allt snurra på som vanligt igen. Vi fortsätter att felsöka för att se varför felet uppstod.
Ifall ni fortfarande upplever problem vänligen hör av er till support@spintr.me

Vi håller fortfarande på och felsöker varför intranätet laddar långsamt. Uppdaterat denna sida så fort vi har mer information eller har löst problemet.

 Vi har fått flera rapporter om att intranätet laddar långsamt. Vi håller på och undersöker vad felet kan vara och komma uppdatera denna sida så fort vi har mer information eller att felet ska vara åtgärdat.