”Lägg ut det här på intranätet” är ord som intranät-redaktören ofta hör. Någon i verksamheten vill ta sitt informationsansvar och kommunicera internt på intranätet för att ha kommunicerat ut vad det nu var för budskap. På ett sätt bra för alla medarbetare har ett kommunikationsansvar men samtidigt så är inte all kommunikation bra kommunikation och definitivt inte självklar för intranätet som kanal.
Jag ska förklara varför och då börjar vi med att bottna i det primära syftet med intranätet. Ofta handlar det om att skapa
- en informationsbank för det som en medarbetare inom bolaget kan tänkas behöva veta
- en naturlig ingång för allt som en medarbetare behöver för sin arbetsdag exempelvis genvägar till system eller digitala verktyg
- engagemang bland medarbetarna eller en starkare värdegrund.
Syftet bör styra hur man bygger upp intranätet och hur man kontinuerligt fyller det. Om intranätet ska bli en given informationskanal som medarbetaren kontinuerligt återvänder till behöver innehåller intressera, engagera och kännas relevant för en. Det betyder också att ju mer innehåll på intranätet som inte känns relevant för en riskerar att dra ner intrycket och användningen av kanalen.
Låt inte det viktiga drunkna
På Spintr finns ett nyhetsflöde på startsidan. Om det fylls av ALLT så är det stor risk att det viktiga drunknar i mindre viktiga saker eller som sagt att intrycket skapar känslan ”här finns inget för mig”. Dit vill vi inte. OM ni nu inte skulle ha en strategi att nyhetsplats ska va ett gemensamt flöde för stort som smått och poängen är att vem som helst ska kunna publicera vad som helst.
Men är det en ambition att få medarbetarna mer engagerade eller bättre ambassadörer för verksamheten i vissa frågor så bör det också styra vad man skriver.
Planera innehåll utifrån ert syfte
Ta er tid inför varje ”termin” att bolla syftet med intranätet och brainstorma vilka artiklar som borde finnas på nyhetsplats för att matcha det och med vilken kontinuitet. På det sättet får ni en planerad grund som bygger på ert syfte. Utöver det får ni fånga upp aktualiteter som händer runt om hos er. En del av det som kommer ”direkt från verksamheten” kommer säkert passa in där med, ibland som de är skrivna men ibland med en extra handpåläggning för att budskapet bättre ska landa hos era medarbetare eller matcha det underliggande syftet.
Låter det här som mumbo jumbo?
Kommunikation är en särskild kompetens som med fördel bör finnas inom alla verksamheter men olika verksamheter olika förutsättningar. Ta hjälp av din kommunikationsfunktion eller kontakta mig på Spintr så kan jag förtydliga ”vad jag egentligen menar”.
Behöver ni stöttning eller ett bollplank?
Tveka inte med att kontakta vårt Customer Success team
genom att maila Mikaela eller Andreas.
